Le profil DISC du Consciencieux est caractérisé par la peur de mal faire ainsi qu’un respect des règles important. Le consciencieux possède un esprit logique et analytique. C’est sa force mais cela lui joue parfois aussi des tours.
Le consciencieux a un esprit cartésien. Il a besoin qu’il y ait une logique dans toute chose, en particulier dans les décisions, faute de quoi il ne peut pas y adhérer. Il a généralement besoin de maitriser le processus et d’avoir toutes les cartes en main pour se décider. Il a d’ailleurs parfois du mal à se décider sans être complètement certain de son coup. Comme expliqué dans un précédent billet de blog, ce n’est pas un joueur de poker. Il faut l’accompagner dans la prise de décision, et en particulier vis à vis des risques, en faisant valoir que les conséquences ne sont pas si graves en cas d’erreur.
Le consciencieux a une incroyable capacité pour détecter les détails qui clochent. Il y a quelque temps, lors d’une formation, un stagiaire nous rapportait l’anecdote suivante. Après plusieurs jours de travail, il venait de finir un gros rapport comportant de nombreux tableaux de calculs (càd. un gros fichier Word avec des tableaux Excel). Satisfait de lui, il est allé le présenter à son chef comptable, dont nous avions déjà établit le profil avec une composante bleue bien marquée. Le chef comptable a rapidement parcouru le document et, à la surprise générale, il a indiqué que quelque chose n’allait pas, sans toutefois être en mesure d’indiquer quoi avec précision. Un peu plus tard dans la journée, le chef comptable avait trouvé une formule erronée dans un des tableaux, changeant radicalement les conclusions.
Le consciencieux est très respectueux des règles et des procédures. Il estime qu’elles ont été mises en place pour de bonnes raisons et que leur suivi garanti, tant que possible, que tout ira bien. Il aime faire les choses de la bonne manière. Au contraire, il peut s’irriter lorsque ses collègues prennent des raccourcis, ou n’en font qu’à leur tête (selon ses critères).
De ce point de vue, le consciencieux peut sembler rigide. Il est contre productif de s’opposer à lui sur ce terrain de manière frontale. Il est également déconseillé d’emprunter des chemins détournés. Le mieux est d’employer une démarche froide et méthodique, dans laquelle on mettra en évidence, point par point, les défaut de la procédure en vigueur et les bénéfice d’une nouvelle. Il sera donc judicieux de faire évoluer la procédure, pour l’adapter à un cas précis par exemple.
Parmi les règles importantes aux yeux du consciencieux, la ponctualité est certainement la plus importante. Il fera tout pour être à l’heure et s’en donnera les moyens. Il ne supporte pas d’être en retard et apprécie encore moins ce défaut chez les autres, plus spécifiquement lorsque ceux-ci n’y accordent pas d’importance. Il pourra considérer cela comme un manque de professionnalisme, voir comme un manque de respect.
On notera qu’être trop stricte sur les horaires n’est généralement pas apprécié dans la culture française ou dans les cultures latines de manière générale. C’est le contraire qu’on observe dans les cultures germaniques et asiatiques.
En formation, on invite souvent les consciencieux à être plus souples. Et on invite leurs collègues à faire des efforts également. Comme d’habitude, le maître mot est de faire un pas vers l’autre.
Et à titre d’illustration, voici un nouveau strip. N’hésitez pas à le partager sur vos réseaux sociaux préférés.
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