Une des grandes caractéristiques du profil DISC Stable est sa capacité d’écoute hyper développée. Les stables font preuve d’empathie et de patience. Ils savent décrypter ce qui n’est pas exprimé et plus généralement lire entre les lignes. Attention toutefois, car en phase de stress, cela peut aussi se retourner contre lui.
Le stable va systématiquement interpréter ce qu’on lui dit. Il va en chercher le sens caché et les implications. Il va s’aider du ton employé, de la posture de son interlocuteur, de l’actualité ou même de la météo… Par habitude, il risque surtout d’imaginer des choses là où il n’y en a pas forcément. Il va alors comprendre le message de travers, voire le prendre comme une agression.
Il est d’ailleurs surprenant de voir un dominant (rouge) et un stable (vert) discuter. Les dominants sont particulièrement francs et directs, à l’inverse des stables. Ils disent les choses comme elles viennent ou qu’ils les pensent puis passent à autre chose. Or un stable sur la défensive va automatiquement compléter le discours en imaginant de nombreux sous-entendus. Dans certains cas, il va simplement comprendre le message de travers, et dans d’autres cas il va mal le prendre. Qui plus est, les stables pensent et agissent sur le long terme. Cela va les travailler longtemps et en profondeur. Il est donc important de faire un point ou de les rassurer quand on constate qu’un malentendu s’est installé.
C’est quelque chose qui n’est pas facile à comprendre ou à envisager pour les autres profils DISC. Prenons un exemple que nous avait rapporté un développeur informatique lors d’une de nos formations. Il était stable, vous l’aviez deviné. Son chef l’avait croisé dans le couloir en début de journée alors qu’il revenait de la machine à café, son gobelet en main. Il lui avait simplement demandé comment ça allait, sur un ton un peu sec. Notre informaticien avait néanmoins imaginé de nombreux sous-entendus : était-ce une manière de dire que la pause café avait été trop longue ? ou alors une façon de dire que lui-même n’allait pas mais qu’il ne pouvait pas se permettre de faire des pauses, le travail passant en premier ?… Le stable en avait été retourné pendant plusieurs jours. Renseignement pris auprès de son chef, un dominant (rouge), qui participait à la même séance de formation, ce dernier avait simplement demandé ça par politesse, à toutes les personnes qu’il avait croisées, puis avait poursuivi son chemin. Il n’y avait donc rien de spécial à en comprendre.
Un autre fait important à prendre en compte est que non seulement les stables lisent entre les lignes mais ils y écrivent aussi. Quand un stable parle, il y a fort à parier qu’une grande partie du message ne soit pas exprimé. Or la plupart de leurs interlocuteurs ne vont même pas s’en rendre compte. Le stable pense avoir transmis l’information, que c’est évident, mais il n’en est rien. En entreprise, on reproche souvent aux stables de ne pas donner les informations. Les stables, quant à eux, pensent que c’était pourtant évident.
On notera d’ailleurs que le stress ayant tendance à renforcer l’aspect introverti des stables, il ne fait qu’amplifier ce phénomène. Il est important d’accompagner ce type de profil, en les aidant à exprimer des choses si évidentes, pour profiter de leurs compétences.
Pour finir sur une note amusante, il est rigolo d’observer deux stables discuter. On peut être certain que la plus grande partie du message ne sera même pas exprimée. On croira qu’ils parlent du beau temps tandis qu’ils sont en réalité en train d’analyser les ventes de la société (par exemple).
Et à titre d’illustration, voici un nouveau strip. N’hésitez pas à le partager sur vos réseaux sociaux préférés.
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