Voici 10 conseils pour interagir avec un chef de chacune des quatre couleurs principales DISC.
Petit rappel : Le DISCp4 est un outil d’évaluation personnel utilisé pour améliorer la productivité, le travail d’équipe et la communication. Il traite uniquement des styles de comportement et de communication.
DISC est l’acronyme de Dominant, Influent, Stable, Consciencieux. Le modèle DISCp4 permet d’évaluer le profil des personnes selon ces quatre composantes.
On représente généralement les profils DISCp4 sur un disque dont les quartiers sont les quatre composantes. Chaque composante possède ses caractéristiques propres et deux quartiers contigus partagent un certain nombre de caractéristiques. Par exemple, les profils Dominant (D) et Influent (I) correspondent généralement à des personnes extraverties.
Ce billet a été écrit avec l’aimable participation de Romain Yvrard et de sa newsletter « Influence », que nous vous invitons à découvrir.
Le rouge
- Parlez avec assurance et directement. Utilisez un ton fort et assertif, et ne tournez pas autour du pot.
- Allez directement au but : ne perdez pas leur temps avec des conversations sans importance ou des détails sans rapport : « Time is money »
- « Montrez-moi les chiffres ! » – Utilisez des faits et des données pour étayer vos arguments … .
- Reconnaissez leur autorité : montrez du respect pour leur position et leur pouvoir de décision
- Mettez l’accent sur les avantages : formulez votre proposition en termes de comment elle va les aider à atteindre leurs objectifs à eux.
- Abordez directement leurs préoccupations : ne vous dérobez pas face à des objections ou des réserves potentielles qu’ils peuvent avoir.
- Utilisez des exemples et des anecdotes : ils peuvent aider à rendre votre argument plus captivant et mémorable.
- Faire appel à leur nature compétitive : la personnalité dominante est souvent motivé par le désir de gagner et de réussir.
- Soyez persévérant, persistent ne renoncez pas après le premier « non » … et soyez prêt à prendre des coups
- Privilégiez un appel à l’action clair en lui donnant des alternatives ou en lui laissant la main.
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Le jaune
- Établissez une connexion personnelle
- Montrez-leur comment votre proposition répond à leurs besoins via des propositions innovantes
- Utilisez des histoires … et sortez du chemin
- Faites preuve de créativité, de dynamisme
- Faites-leur sentir qu’ils ont un rôle important à jouer et notamment dans votre échange
- Soyez concis tout en mettant de l’interaction, des émotions, des métaphores
- Utilisez des images, des vidéos, des témoignages clients
- Mettez en avant les avantages pour leur réputation
- Impliquez d’autres personnes qu’ils respectent
- N’hésitez pas à les recadrer tout en leur laissant un espace de liberté
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Le vert
- Établissez une connexion personnelle
- Mettez l’accent sur la stabilité et la fiabilité de votre proposition
- Utilisez des exemples concrets et personnalisez les
- Montrez-leur comment votre proposition peut aider à renforcer les relations interpersonnelles
- Soyez extrêmement patient
- Utilisez des témoignages de clients satisfaits
- Montrez-leur comment votre proposition est durable
- Accompagnez le en permanence
- Utilisez un langage clair et simple
- Terminez par une demande claire
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Le bleu
- Établissez une connexion professionnelle, ne jouez pas sur le relationnel
- Mettez l’accent sur les détails et la précision
- Agissez en expert : présentez des preuves concrètes
- Soyez patient et respectueux de leur temps
- Mettez en avant les avantages liés à la conformité et au respect des règles
- Soulignez les garanties et les certifications et comment cela peut aussi impacter la productivité
- Utilisez un langage clair, précis et respectez une structure
- Un plan d’exécution bien défini et organisé
- Ne jamais le remettre en cause
- Des informations écrites
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Et bien entendu, n’oubliez pas de passer le test DISC pour découvrir votre profil.
