Corinne est la créatrice de Miss Happy Work. Après un long parcours dans l’assistanat managérial, elle découvre le DISC et en tombe amoureuse, au point d’en faire le cœur de son activité puis de rejoindre le programme partenaire de Profil 4. Dans cette interview, Corinne nous explique ce qu’elle apprécie, ou non, dans cet outil. 

Pour commencer, parle-nous un peu de toi

Tu peux te présenter rapidement pour ceux qui ne te connaissent pas encore ?

Bonjour, je suis Corinne Coccoluto, je vais sur mes 45 ans, je suis en région Bordelaise et j’ai créé Miss Happy Work il y a 4 ans.

« Happycultrice » dans l’âme, j’ai à cœur d’aider les collaborateurs en leur apportant du bien-être et de la Qualité de Vie au Travail (QVT). J’accompagne les structures désireuses de mettre l’épanouissement de leurs salariés au centre de leurs préoccupations.

Quel est ton parcours en quelques grandes étapes ?

BTS Assistante de Direction

7 ans Assistante commerciale dans le secteur du Bâtiment

14 ans Assistante manager dans une très grande entreprise d’informatique.

Depuis 4 ans fondatrice de Miss Happy Work

Aujourd’hui, c’est quoi ton rôle ou ta mission principale ?

Je crée et anime des ateliers de cohésion d’équipe pour les entreprises, je fais de la formation et je suis médiatrice santé sur les Risques Psychosociaux, plus particulièrement sur le burn out, la gestion des émotions, les Troubles dépressifs et les Troubles musculo squelettiques. Chacun de mes ateliers sont pensés de manière ludique, pour que les collaborateurs puissent créer du lien et de la cohésion avec leurs collègues, tout en apprenant.

2. Comment le DISC est entré dans ta vie ?

Tu te souviens comment tu as découvert le modèle DISC ?

Oui je m’en souviens très bien. En 2020 je me suis formée au métier de Chief Happiness Officer, et le formateur m’a parlé de la méthode DISC, j’ai creusé pour savoir ce que c’était, et j’ai ensuite cherché un organisme pour me former et être certifiée.

Qu’est-ce qui t’a donné envie de t’y intéresser ?

J’ai de suite vu les intérêts de cet outil pour développer la cohésion d’équipe, j’ai trouvé que cet outil était simple à mettre en place et que je pouvais créer quelque chose de dynamique et qui me ressemble, avec.

Pourquoi avoir choisi le test proposé par Profil4.com ?

Sans langue de bois le prix !!

Quand j’ai débuté, je ne me voyais pas prendre des profils à 100 euros HT par personne, en faisant des recherches je suis tombée sur Profil4, et j’ai vu que les rapports étaient très bien faits, simples et efficaces. J’ai eu aussi un échange avec  Thierry, un des membres de Profil 4, qui m’a donné plein de conseils et cela m’a convaincu.

Note : test à seulement 30€ ht dans la boutique.

3. Ton expérience avec DISC

Quand tu as passé le test, qu’est-ce qui t’a marqué dans ton profil ?

Le tout 1er c’était en février 2021, avec un autre éditeur (ceux qui m’ont formé) et je me suis dit “mon dieu tout ça à lire” 🙂 

Ce qui m’a marqué dans mon profil c’était que j’avais du mal à me reconnaître sur certains aspects.

Est-ce que tu t’es reconnue tout de suite ?

Oui mais pas sur tout. Mais en étant formée j’ai compris le pourquoi et le comment, et tout s’explique. J’étais presque à cheval sur 2 profils, j’ai compris qu’on avait un peu de chaque profil, avec des tendances plus ou moins fortes…

Tu l’utilises uniquement pour toi ou aussi avec d’autres (clients, collaborateurs, proches…) ?

Au tout début pour mes proches pour m’entrainer et depuis 3 ans pour des clients. Je leur fais passer avant la formation, je reçois leurs résultats, je les analyses et prépare mon intervention en fonction des résultats des équipes, je remets les profils pendant la séance, il le découvre en direct, j’aime bien voir leur réactions et leur faire “la surprise”

Tu aurais un exemple concret où le DISC t’a été vraiment utile ?

Lorsque j’étais salariée, je travaillais dans une très grosse entreprise, avec beaucoup de salariés. Il y avait un manager en particulier, qui passait devant mon bureau sans dire bonjour, et quand  il me demandait quelque chose, c’était à peine merci et pas stp… Je me suis toujours dit, mais il a un problème avec moi lui c’est pas possible ? Mais il était comme ça plus ou moins avec tout le monde. A l’époque je n’étais pas formée à DISC, j’ai ensuite compris, que c’est un bon Dominant dans toute sa splendeur, et qu’il n’avait rien contre moi, que c’était son mode de fonctionnement. Cela m’a vraiment permis de m’apaiser, car je me remets souvent en question et suis heurtée par la zone rouge écarlate du Dominant 🙂

4. Ce que DISC t’a apporté

Qu’est-ce que ça t’a permis de mieux comprendre, sur toi ou sur les autres ?

Que mon évidence n’était pas celle des autres et vis et versa.

Est-ce que ça a changé ta façon de communiquer, de manager ou de collaborer ?

Indéniablement oui. J’essaie de m’adapter à la personne que j’ai en face quand je me rends compte que la communication n’est pas fluide.

Tu dirais que ça t’a fait gagner quoi, concrètement ?

De la compréhension. De belles rencontres aussi.

5. Et côté limites ?

Il y a des choses qui t’ont moins convaincu dans le DISC ou dans l’outil Profil4 ?

Je suis toujours un peu embêtée lorsque certains clients ne se reconnaissent pas du tout, mais heureusement c’est rare.

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’une personne ne se reconnaît pas. La première, pour moi, c’est qu’il n’a pas fait son profil dans de bonnes conditions : trop vite ou pas de manière spontanée, il a été interrompu pendant qu’il faisait le test, ou alors il a une perception différente de lui-même…

Tu vois des limites à l’outil ? Des situations où il est moins adapté ?

Lorsque j’ai des entreprises qui ont des budgets hyper réduits, c’est dommage que le profil à 7 euros ne soit pas utilisable par le formateur de la même manière que le test pro. Si l’entreprise fait le choix de prendre un test moins détaillé pour cause de budget, c’est dommage pour eux, mais ça laisse la possibilité de réaliser la formation quand même.

Note : Effectivement, Profil 4 propose le test Essentiel à 6,95€ ht et le test Pro à 29,95€ ht. Le test Essentiel est idéal pour se faire une première idée de son profil. Le test Pro permet d’aller plus loin et convient particulièrement aux contextes professionnels. Il inclut notamment bien plus d’options et d’outils. 

L’équipe de Profil 4 considère que le coût du test est un investissement relativement modéré compte tenu des bénéfices. Et comme l’indique Corinne plus haut, c’est l’un des tests Pro les moins chers.

Un comparatif est disponible sur le site.

Est-ce qu’il y a des pièges à éviter quand on commence à utiliser DISC ?

il faut bien lire les questions avant de répondre tout en restant spontané.

Et pour l’utilisation de DISC au quotidien, il faut aussi avoir en tête que chaque profil peut réagir différemment selon la situation, son état du moment…il faut s’ouvrir et faire preuve d’intelligence émotionnelle pour que les relations soient plus fluides.

6. DISC et les autres outils

Tu as déjà utilisé d’autres modèles (MBTI, Process Com, Ennéagramme…) ?

Utilisé non, mais j’ai des connaissances de MBTI et Process Com

Tu trouves que DISC apporte quoi de différent ?

Indéniablement la simplicité et la facilité d’utilisation au quotidien.

Tu as l’habitude de le combiner avec d’autres approches ?

Je parle un peu de la CNV en complément mais je trouve DISC très bien, il correspond à mes besoins et mes envies.

7. Pour ceux qui veulent s’y mettre

Si quelqu’un veut découvrir DISC, tu lui conseillerais de commencer par quoi ?

De m’appeler pour que je leur fasse découvrir mes ateliers ludiques de cohésion avec DISC pour booster leurs équipes 😉

C’est exactement ce lien. Pour l’instant je n’ai que celui là, mais je dois modifier mon site, car depuis janvier j’ai enfin eu mon n°de formateur et j’ai aussi une conférence sur DISC sur laquelle je travaille.

Tu recommandes le test de Profil4 ? À qui en particulier ?

A tout le monde, je ne passe que par Profil4, et avec plaisir.

Tu imagines comment l’utilisation du DISC va évoluer dans ton métier ou ton secteur ?

J’espère que cela va se développer encore plus car c’est vraiment utile et efficace..

8. Le mot de la fin

Tu veux partager une anecdote, un conseil ou un message fort autour du DISC ?

Je m’amuse à essayer de reconnaître les profils des personnes que je rencontre pour la première fois. Certains c’est évident mais d’autres bien plus subtiles. 

Avec des amies, qui ont fait DISC avec moi, à mes débuts, lorsque je testais mes ateliers, on rigole parfois, en parlant de personnes que nous avons en commun, en disant  par exemple “ah ben lui c’est bien un consciencieux…il n’y a pas de doute…”

Si tu devais résumer en une phrase ce que DISC t’a apporté, ce serait quoi ?

Pas facile cette dernière question !…Une meilleure connaissance personnelle, une meilleure connaissance de mon entourage, et donc une meilleure compréhension et fluidité de communication.