Il y a deux indices visuels qui permettent d’identifier facilement le profil de vos interlocuteurs lors du premier contact : sa poignée de main et son regard.
DISC est l’acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. N’hésitez pas à consulter nos autres billets de blog pour en savoir plus ou rendez-vous directement sur profil4.com pour découvrir le modèle. Dans la suite, on ne reviendra pas dessus, pour nous concentrer sur les poignées de main et les regards des différents profils DISC.
Comme d’habitude, chaque élément trouvé est un indice supplémentaire pour cibler le profil de ses interlocuteurs. C’est l’accumulation d’indices qui apporte la précision nécessaire. Un seul indice ne suffit pas. Mais pour une fois, les deux indices dont parle ce billet de blog, la poignée de main et le regard, sont toutefois des indices sur lesquels on peut s’appuyer avec plus de confiance que d’habitude.
Bien entendu, les poignées de main et les regards, dans leurs façons d’être faits, découlent directement des caractéristiques des profils DISC. La suite de ce billet de blog sera toutefois une caricature de chacun des profils.
Le dominant
La poignée de main du dominant est rapide et ferme. Il aura même tendance à vous écraser la main. On pourrait croire qu’il le fait exprès mais, la plupart du temps, ce n’est pas le cas.
Le dominant vous regarde dans les yeux. Sa façon de le faire peut ressembler à de la provocation ou de la défiance. On se souviendra que le dominant n’hésite pas à entrer dans le zone personnelle de ses interlocuteurs, voire dans la zone intime, ce qui peut mettre très mal à l’aise les stables en particuliers.
L’influent
La poignée de main de l’influent est ferme (sans être aussi forte que celle du dominant). Elle peut être assez longue. L’influent adore serrer des mains. Il pourrait y passer sa journée si c’était possible.
L’influent regarde ses interlocuteurs droit dans les yeux. Son regard est perçant, comme s’il lisait en vous.
Le stable
La poignée de main du stable est d’une intensité normale, ni trop forte ni trop faible. Généralement chaleureuse, sa poignée de main est parfois accompagnée d’une seconde main paternelle. On se souviendra que le stable n’est pas à l’aise avec les contacts physiques, sauf peut-être pour la poignée de main.
Le stable rompt le contact des yeux (eyes contact) très rapidement. Il a du mal à supporter qu’on le regarde dans les yeux, ce qu’il considère comme une agression. Il va vite baisser le regard comme un signe de soumission inconscient.
Anecdote : plusieurs stables hommes ont rapporté qu’ils rompent effectivement le contact visuel très rapidement. Lorsque l’interlocuteur est une femme, le regard du stable tombe donc sur le décolleté, ce qui peut être perçue comme une forme d’irrespect voire de perversion, et crée donc des conflits d’un autre ordre… C’est d’ailleurs un comble puisque c’est en réalité de la soumission. On conseille souvent aux stables de regarder le nez de leurs interlocuteurs (femmes comme hommes) pour ne pas se retrouver dans ce cas de figure.
Le consciencieux
La poignée de main du consciencieux est un mystère. Personne ne sait comment elle est puisqu’il n’est pas naturel pour un consciencieux de serrer des mains. Le consciencieux dit bonjour à ses collègues de loin. Quant on consciencieux prend le temps de serrer des mains, c’est en réponse à des conventions sociales plus que par envie. Pour ceux qui ont pu en profiter, ils auront constaté que la poignée de main du consciencieux est plutôt faible et fuyante.
Le consciencieux ne regarde pas ses interlocuteurs. Il regardera plus volontiers votre bureau ou le dossier que vous tenez sous le bras. Il ne faut surtout pas y voir un manque de respect ou d’intérêt ; c’est simplement sa façon d’agir.
Que pensez-vous de tout ça ? N’hésitez pas à commenter ce billet.
